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FEATURE & REFERENCE

            特集・事例一覧            

2017/06/08 コラム
FinTechの次は「ReTech」! 今、不動産業界を熱くするデジタルな取り組みとして、 不動産価格査定や不動産業務の効率化にAIを活用する「ReTech」が注目されています。 1.Fintech(Financial Technology)からReTech(Real Estate Technology)へ ITの潮流のひとつであるFintechは、最近では...
2017/05/26 Engagement特集
「JSOL Engagement Platform」の特徴と、導入にむけてのベストプラクティスを紹介します。 また、デジタル化が進み変化の多い中で「JSOL Engagement Platform」を活用することで、 さらなる顧客ロイヤリティ向上を実現するための3つの施策を紹介します。 前編~BtoBマーケットで企業が抱える課題を解決する「JSOL En...
2017/05/18 Engagement特集
グローバルで活躍する企業において、BtoBマーケット規模拡大の中で、顧客のニーズに合った付加価値の高い商品(製品)をいつでもどこでも検索し、できるだけ早く顧客に提供することが求められてきています。デジタル化が進む中で、顧客のロイヤリティを高めるために企業内外のバリューチェーンを繋ぎ、一貫した顧客体験...
2017/04/05 特集
流通業におけるデジタル活用は、リアル店舗も含めたオムニチャネルとして、様々な企業が進めてはいるものの本格的な効果が見えてきていないのが現状ではないでしょうか。自社のビジネス戦略やブランド戦略において、デジタルチャネルとリアルチャネルを融合し、どのような顧客体験を提供していくのかを全社的に検討・推...