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FEATURE & REFERENCE

            特集・事例一覧            

2017/11/01 Analytics特集
こんにちは! JSOL 営業の新井田(にいだ)と申します。 私はアパレル業界のお客様を中心にICTソリューションの紹介をしていますが、昨今の「デジタルビジネス」の台頭より、アパレル業界も大きな変革の時期に来ていると感じています。アパレル業界は流行のサイクルが早く、トレンドや顧客のニーズなどの状況の変化を、...
2017/10/30 特集
ビジネスのデジタル化は、イノベーティブな発想とそれを実現するアプリが重要なキーです。 既存の考えにとらわれずに自由な発想をするには、どうすればよいのでしょうか? 「(1)~お客様の「欲しい」を見つけ、満足を提供し続ける方法~」はこちらからご覧ください。 1.ブレインストーミン...
2017/09/20 コラム
このお話は産業機械の部品メーカーであるクミタテック株式会社の営業企画マネジャー溝口慈英(みぞぐち じえい)が営業改革に奮闘する物語である。 クミタテック株式会社にて クミタテックは売上800億円の中堅部品メーカーであり、大手の機械メーカーを中心に国内に多くの顧客がいる。また...
2017/09/13 特集
ビジネスのデジタル化により、これまでのビジネスモデルやマーケットの常識が大きく変わりつつあります。 これからもお客様から選ばれ続ける企業になるためには、何をすればよいのでしょうか? 1.企業の根本要素を強化して、お客様から選ばれ続ける企業になる ビジネスのデジタル化...
2017/07/13 Analytics特集
Google Cloud Platform(GCP) 上でのデータ収集・分析基盤を活用しませんか? デジタル化が進み、Web上の顧客体験の理解が重要になってきました。 デジタル消費者の膨大なWebログデータを使ってその顧客体験を分析するために、 数十億のトラッキングデータに耐えられる強固かつ柔軟なシステムを GCP 上で実現しました...
2017/07/11 Analytics特集
ユーザーとのコミュニケーションにAI(人工知能)を活用しませんか? コールセンターや問い合わせ等の受付業務において、画一的な質問にコストをかけるべきではありません。 自動応答サービスが、簡易な問い合わせへの対応とオペレーター対応への振り分けを実現し利便性の向上と効率化を図ります。 ...
2017/06/29 Marketing特集
デジタル技術が高度に発展し、ますます消費者に身近になりつつある現在、マーケティング部門への期待が変わり始めています。 新しい時代の波にのり、マーケティング部門として役割を果たしていくためのポイントを紹介します。 1.マーケティング部門の期待や役割が変化 日本企業においても、...