株式会社JSOL トップページへ

最新のデジタルテクノロジーとJSOLのICT構築ノウハウにより
デジタルトランスフォーメーションによる
新たな顧客体験の創造をサポートいたします。

ナビゲーションへ

ABOUT US

Web・モバイル・ソーシャル等のデジタルチャネルが普及し、顧客接点におけるデジタルチャネルの重要性が高まっています。各企業は、デジタルチャネルやIoTなどから取得できるデータを活用し、深く顧客を理解したうえで、様々な顧客接点を活用した新たな顧客コミュニケーションを実現することが求められています。

より深い顧客理解×顧客との最適なコミュニケーション×顧客接点の最適化

= 新たなカスタマーエクスペリエンスの提供

JSOLでは、大容量のデータマネージメント基盤の構築やビッグデータ分析、 EC・Web・モバイル等のデジタルチャネルの構築、高度な顧客分析に裏付けされたマーケティング施策の実現により、 個々の顧客に合わせた最適なカスタマーエクスペリエンスの実現をサポートします。

SERVICE & SOLUTION

各企業と顧客の接点となるデジタルチャネルを提供する「DIGITAL Engagement」、顧客との密接なコミュニケーションを実現する「DIGITAL Marketing」、ビジネスをより深く理解し、予測する「DIGITAL Analytics」の3つのサービスを提供します。

Engagementページへ

顧客エンゲージメントの最大化・最適化により企業優位性を高めます

Marketingページへ

一貫した顧客体験を提供し、デジタルマーケティングの効果を最大化します

Analyticsページへ

最新のアナリティクステクノロジーや分析ノウハウにより、新たな気づきを生み出します

FEATURE & REFERENCE

最新のデジタルソリューションやデジタルビジネスの特集・事例をお届けします。

  • BIツール Tableau によるデータ分析ノウハウ
      セルフBIとして有名なTableauですが、導入したのはよいものの使いこなせていないといった会社はどこにでもあるのではないでしょうか。 同時に、データ分析の方法がわからないといったことをよく耳にします。BIツールにおけるデータ分析は、流れを理解するだけで簡単に誰でも進めることができます。 今回は、...
  • 【Hybris事例:BtoB EC / PCM 食品卸業】顧客ごとのパーソナライズにより、face to faceと変わらないきめ細やかなサービスを実現
    昨今、お客様の購買行動をもとに、企業が直接お客様にコンタクトする「One to Oneマーケティング」や店頭・WEB、スマートフォンなどのお客様とのさまざまな接点強化が注目されています。その一方で、お客様が買いたいと思うような商品の情報は、なかなか出回ってこないという課題も見えてきています。 私たちJSOLは、お...
  • 【イベントレポート】最良の顧客体験を実現する!SAP CX LIVE 2018 @Barcelona に参加しました!
      2018年10月10日・11日の2日間、スペイン・バルセロナで開催された「SAP CX LIVE(SAP Customer Experience LIVE)2018」のレポートをお届けします。今年の6月にHybrisからリブランディングされた「SAP® C/4HANA」に関するSAP社の取り組みをいくつかご紹介します。みなさまのご参考になれば幸いです。 ...
  • もっと見る