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最新のデジタルテクノロジーとJSOLのICT構築ノウハウにより
デジタルトランスフォーメーションによる
新たな顧客体験の創造をサポートいたします。

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ABOUT US

Web・モバイル・ソーシャル等のデジタルチャネルが普及し、顧客接点におけるデジタルチャネルの重要性が高まっています。各企業は、デジタルチャネルやIoTなどから取得できるデータを活用し、深く顧客を理解したうえで、様々な顧客接点を活用した新たな顧客コミュニケーションを実現することが求められています。

より深い顧客理解×顧客との最適なコミュニケーション×顧客接点の最適化

= 新たなカスタマーエクスペリエンスの提供

JSOLでは、大容量のデータマネージメント基盤の構築やビッグデータ分析、 EC・Web・モバイル等のデジタルチャネルの構築、高度な顧客分析に裏付けされたマーケティング施策の実現により、 個々の顧客に合わせた最適なカスタマーエクスペリエンスの実現をサポートします。

SERVICE & SOLUTION

各企業と顧客の接点となるデジタルチャネルを提供する「DIGITAL Engagement」、顧客との密接なコミュニケーションを実現する「DIGITAL Marketing」、ビジネスをより深く理解し、予測する「DIGITAL Analytics」の3つのサービスを提供します。

Engagementページへ

顧客エンゲージメントの最大化・最適化により企業優位性を高めます

Marketingページへ

一貫した顧客体験を提供し、デジタルマーケティングの効果を最大化します

Analyticsページへ

最新のアナリティクステクノロジーや分析ノウハウにより、新たな気づきを生み出します

FEATURE & REFERENCE

最新のデジタルソリューションやデジタルビジネスの特集・事例をお届けします。

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      2018年10月10日・11日の2日間、スペイン・バルセロナで開催された「SAP CX LIVE(SAP Customer Experience LIVE)2018」のレポートをお届けします。今年の6月にHybrisからリブランディングされた「SAP® C/4HANA」に関するSAP社の取り組みをいくつかご紹介します。みなさまのご参考になれば幸いです。 ...
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